자주 묻는 질문




01
샌드앤샌드 공법의 미용기술

 탁월한 착용감, 제품의 안정성 우수

   거친 표면을 완전 해결
   색소가 눈에 직접 닿지 않는다.
   탈색의 염려가 없다.





    접촉각

낮은 접촉각  ▶  향상된 모이스쳐 효과




02
낮은 접촉각

  접촉각이 낮아 렌즈 표면에 눈물이 고르게 분포되어
          렌즈가 건조해지는 현상을 줄일 수 있는 렌즈입니다.
  보습력이 높아 안구건조증 예방에 효율적인 시스템 




A
착용자의 눈 상태에 따라 뻑뻑함, 가려움, 따가움, 눈 시림 등 착용감이 다를 수 있으며 이물감이 느껴질 수 있습니다.
이는 개인의 안구 상태에 따라 나타날 수 있는 증상이거나, 렌즈 개봉 후 관리법에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
눈에 충분한 휴식을 취해주시거나 렌즈를 깨끗한 솔루션액으로 세척 후 다시 착용해주시기 바랍니다.

A렌즈 권장 사용 기간은 제품 패키지에 표기되어 있습니다.
권장 사용 기간은 표기 되어 있지만 착용자의 눈 상태, 렌즈관리 방법에 따라 달라질 수 있습니다.
+권장 사용 기간: 유효기간 내 개봉 후 사용 가능한 기간
+유효기간: 제품의 효과를 문제 없이 정상적으로 사용할 수 있는 기간
A교환 및 환불 안내
ㆍ구매하신 제품 불량은 일주일 이내로 방문 교환이 가능합니다.
ㆍ매장의 전문 안경사가 교환정책 기준을 참고하여 불량 유무를 체크하며, 교환사유에 해당되면 교환해드립니다.
① 교환제품은 동일 품목(도수포함) 및 색상으로만 가능합니다.
② 타제품 교환, 색상, 행사 상품은 교환이 되지 않습니다.
③ 교환 기간이 지난 경우에는 환불 및 교환이 절대 불가하며, 제품 개봉 후에는 환불이 되지 않습니다.
④ 개봉 제품의 경우에는 제품 불량에 한해서만 교환이 가능합니다.
⑤ 제품 교환정책은 아래 표를 참고해주시기 바랍니다.


제품
구분
주의사항
교환
환불
비고
7일이전 방문
7일이후 방문
7일이전 방문
7일이후 방문
병렌즈
미개봉
한쌍 모두 지참 후 방문

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구매한 영수증과 함께 해당 제품을 구매한 매장으로 방문
개봉
한쌍 모두 지참 후 방문

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증정제품
한쌍 모두 지참 후 방문

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1+1구매제품
한쌍 모두 지참 후 방문

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팩렌즈
미개봉
구매한 제품 모두 지참 후 방문

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개봉
구매한 제품 모두 지참 후 방문

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증정제품
구매한 제품 모두 지참 후 방문

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1+1구매제품
구매한 제품 모두 지참 후 방문

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※ 다음과 같은 사유로는 환불이 불가능합니다.

제품 구매 후 단순 변심에 의한 환불요청 / 개봉된 제품 / 제품 구매일 포함 7일이 경과한 제품

A훌라 현상은 눈동자를 움직일 때, 렌즈가 각막의 중심에서 벗어나 곧바로 따라오지 않고 눈동자에서 벗어나 흔들리며 따라오는 현상입니다.
이러한 훌라현상은 안구의 곡률차이, 건조증, 렌즈를 뒤집어 착용하는 경우 등으로 인해 발생합니다.
훌라 현상은 개인의 안구 형태에 따라 개인차가 있으며 렌즈의 문제가 아닙니다.
정확한 확인이 필요한 경우에는 구매하신 매장으로 전화 문의 후 방문하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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